什麼是銷售?

　　賣辣椒的人總會遇到這樣的問題，“你這辣椒辣嗎？”怎麼回答呢？說辣吧，怕辣的人，立馬走了；答不辣吧，也許人家喜歡吃辣的，生意還是不成。

　　一天沒事，我就站在一個賣辣椒婦女的三輪車旁，看她怎樣解決這個二律背反難題。

　　趁著眼前沒有買主，我自作聰明地對她說：你把辣椒分成兩堆吧，有人要辣的你就給他說這堆是，有人要不辣的你就給他說那堆是。

　　賣辣椒的婦女對我笑了笑，輕聲說：用不著。說著就來了一個買主，問的果然是那句老話：辣椒辣嗎？賣辣椒的婦女很肯定地告訴他：顏色深的辣，淺的不辣！買主信以為真，挑好付過錢，滿意地走了。不一會兒，顏色淺的辣椒就所剩無幾了。

　　又有個買主來了，問的還是那句話：辣椒辣嗎？賣辣椒的婦女看了一眼自己的辣椒，信口答道：長的辣，短的不辣！果然，買主就按照她的分類標準開始挑起來。這輪結果是，長辣椒很快告罄。

　　看著剩下的都是深顏色的短辣椒，我心裡想：這回看你還有什麼說法？當又一個買主問“辣椒辣嗎？”的時候，賣辣椒的婦女信心十足地回答：“硬皮的辣，軟皮的不辣！”

　　我暗暗佩服，可不是嘛，被太陽曬了半天，確實有很多辣椒因失水變得軟綿綿了。賣辣椒的婦女賣完辣椒，臨走時對我說：你說的那個辦法賣辣椒的都知道，而我的辦法只有我自己知道。

那麼，銷售賣什麼？

1. 生客賣的是禮貌；
   
2. 熟客賣的是熱情；
   
3. 急客賣的是效率；
   
4. 慢客賣的是耐心；
   
5. 有錢賣的是尊貴；
   
6. 沒錢賣的是實惠；
   
7. 時髦賣的是時尚；
   
8. 專業賣專業；
   
9. 豪客賣仗義；
   
10. 小氣賣利益；
    
11. 享受型賣的是服務；
    
12. 虛榮的客戶賣的是榮譽；
    
13. 挑剔型賣的是細節；
    
14. 隨和型賣的是認同感；
    
15. 猶豫型客戶賣的是保障。
    

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